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Qui s’occupe du service de livraison ?

Les livraisons en France et en Union européenne sont expédiées par Colissimo.

Comment suivre mon colis ?

Votre colis sera expédié 1 à 2 jours ouvrés après la réception de votre commande. Si jamais vous voulez savoir le numéro de suivi de votre colis, n’hésitez pas à envoyer un mail à Hermès: contact@tycebrothers.com Nous regarderons ainsi votre commande ainsi que le numéro de suivi de ce dernier.

Comment prendre contact avec TYCE ?

Vous pouvez nous joindre par e-mail sur contact@tycebrothers.com

Quelles sont les conditions pour retourner un produit ?

Les seules conditions pour pouvoir renvoyer votre colis sont que celui-ci comporte encore son emballage, ses étiquettes d’origine, u’il n’ait pas été utilisé, et qu’il respecte un délai de 15jours.

Comment fonctionne les remboursements ?

Si vous souhaitez être remboursé d’un ou plusieurs articles, il vous suffit de nous en informer par mail à contact@tycebrothers.com; puis de renvoyer le dit article à l’adresse suivante : TYCE Brothers, 1B rue Davezac Macaya, Résidence Saint Louis, 65000 Tarbes. Nous traiterons la demande de remboursement dès réception du colis.

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